אנו בעידן בו התקשורת הבין אישית מצטמצמת, ובעולם שרשרת האספקה הופכת משנית. לעומתה תקשורת בין מערכות הולכת ומתעצמת, שהשאיפה היא לאוטומציה מוחלטת. הצורך במידע זמין ונתונים עדכניים הפך להיות חיוני והכרחי לקיומנו (כעסק) ... כמעט כמו הנשימה הבאה.